Le dispositif d’annonce de dommages liés aux soins
Thématique : Hygiène, qualité et gestion des risques
7h
Objectifs
- Mettre en œuvre le dispositif d’information du patient selon les recommandations de l’HAS
- Comprendre les enjeux juridiques et réglementaires pour l’institution
- Savoir mettre en œuvre les conditions appropriées pour établir un dialogue et donner les explications adaptées aux capacités de compréhension du patient et à son état physique
- Savoir mettre en œuvre les modalités pratiques d’accompagnement du patient à l’accès aux informations concernant la santé des personnes
Parcours pédagogique
- Le dispositif d’annonce : les enjeux, le cadre législatif et réglementaire, la dimension éthique.
- La dimension relationnelle, d’écoute, de communication pour mettre en œuvre l’annonce d’un diagnostic grave et/ou de dommages liés aux soins.
- La procédure d’organisation pour l’annonce d’un diagnostic grave et/ou de dommages liés aux soins.
- La traçabilité de l’annonce dans un cadre pluridisciplinaire (circulation de l’information dans le respect du patient et de son entourage, collaboration entre les intervenants).
- La place d’une RMM (Revue Mortalité Morbidité) afin n d’analyser et améliorer les pratiques ayant entraîné le dommage en excluant systématiquement la notion de « faute ».
Méthode pédagogique
- Des méthodes d’APP préconisées par l’HAS
- Un référentiel d’analyse basé sur les indicateurs nationaux de bonnes pratiques.
- Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
Public
Personnel médical et soignant concerné par la thématique
Prérequis
Aucun
Intervenant
Formateur gestionnaire des risques associés aux soins
Tarifs
Nous consulter
Effectif : 12 personnes maximum
Durée : 7 heures
Dates : à déterminer
Horaire : 9h – 17h
Lieu : sur site
Méthode d’évaluation
Évaluation de la qualité de la formation.
Évaluation de l’acquisition des connaissances.
Une dynamique
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